4月24日，京津冀三地同時發(fā)布《人力資源服務(wù)規(guī)范》和《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》兩項(xiàng)成果，這是全國首個人力資源服務(wù)區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)，也是京津冀三地在社會管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的首部區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)具有以下四個突出特點(diǎn)：

規(guī)范服務(wù)全方位。涵蓋信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、高級人才尋訪、素質(zhì)測評等人力資源服務(wù)領(lǐng)域的全部11個業(yè)態(tài)，覆蓋人才的選、育、用、留全流程。這11項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范又分別對不同業(yè)態(tài)的從業(yè)人員、服務(wù)場所、規(guī)章制度、工作流程以及服務(wù)評價與改進(jìn)等方面進(jìn)行了明確規(guī)范。

量化評價有依據(jù)。建立對人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行量化評價的指標(biāo)體系，構(gòu)成從 A到5A的五級評分系統(tǒng)，依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，可對人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評級。

優(yōu)秀高效可加分。對從事高級人才尋訪、素質(zhì)測評、人力資源管理咨詢等技術(shù)智力密集、附加值高的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及創(chuàng)新服務(wù)模式、恪守誠信準(zhǔn)則、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的機(jī)構(gòu)給予相應(yīng)加分，帶動人力資源服務(wù)業(yè)向價值鏈和服務(wù)鏈延伸。

設(shè)置指標(biāo)適用廣。考慮到公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)存在差異，對公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營性服務(wù)機(jī)構(gòu)從不同側(cè)重點(diǎn)設(shè)置不同指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范。結(jié)合近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以及三地人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，三地標(biāo)準(zhǔn)還適當(dāng)調(diào)整了對基礎(chǔ)設(shè)施和從業(yè)人員的部分要求。